Política de privacidad

Esta Política de Privacidad fue actualizada por última vez el 29 de octubre de 2020

Rosslare Enterprises Limited y sus filiales, subsidiarias y/o empresas vinculadas (en adelante: «Nosotros», «Rosslare») se comprometen a asegurar y proteger razonablemente los datos personales que Rosslare recoja y/o trate de conformidad con esta Política de Privacidad. Esta Política describe qué datos personales recoge y/o trata Rosslare sobre un visitante de los sitios Web de Rosslare, y/o sobre un usuario final de los productos, aplicaciones y otros servicios disponibles de Rosslare (en adelante: «Usted, «Su(s)»). Esta Política también describe cómo utiliza Rosslare los datos personales, con quién los comparte y los derechos que tiene Usted con respecto a Sus datos personales.

Tenga en cuenta lo siguiente: Esta Política describe cómo recogemos/tratamos sus datos personales, pero es posible que no aborde todos los posibles escenarios de tratamiento/recogida de datos. Es posible que le informemos de la recogida de datos específicos de un producto o servicio a través de políticas suplementarias o avisos proporcionados antes de la recogida.

Cuando sus datos personales son tratados por Rosslare de acuerdo con esta Política de Privacidad, la entidad que responde a su solicitud o se pone en contacto con usted, o que ha firmado o está a punto de firmar un contrato con usted, es el responsable del tratamiento de los datos personales relacionados. Asimismo, si su organización está gestionando el uso que Usted hace de los productos o servicios de Rosslare, entonces Su organización es la responsable del tratamiento de Sus datos personales. En tales casos, Usted debe ponerse en contacto con el responsable del tratamiento o con Su organización para cualquier consulta relacionada con Su privacidad. Rosslare no se hace responsable de las políticas de privacidad o seguridad del responsable del tratamiento o de Su organización, que pueden ser diferentes de las establecidas en esta Política de Privacidad.

Sus datos personales

Usted nos proporciona directamente datos personales cuando visita los sitios Web de Rosslare, o utiliza las aplicaciones, productos o servicios de Rosslare, o interactúa con nosotros, por ejemplo, poniéndose en contacto con nosotros. También proporciona, con Su consentimiento, datos personales, por ejemplo cuando solicita descargar documentos del sitio Web de Rosslare o acceder a información protegida en nuestros sitios Web.

Los datos personales que Usted proporciona a Rosslare pueden incluir su nombre, información de la empresa, dirección de contacto, número de contacto, dirección de correo electrónico, su selección de idioma o cualquier otra información. Además, Sus datos personales pueden incluir direcciones de dominio/protocolo (IP) de Internet, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas de referencia/existencia, las páginas y archivos vistos en nuestros sitios Web, sistema operativo, fecha/hora en que Usted accede a los sitios Web/aplicaciones de Rosslare, y/o datos de secuencia de clics para analizar las tendencias en el conjunto y administrar el sitio. Cuando Usted descarga aplicaciones móviles, Rosslare automáticamente recoge datos técnicos e información relacionada sobre los dispositivos que se utilizan para los servicios, incluyendo información sobre el tipo de dispositivo que Usted utiliza, la versión del sistema operativo, el software de la aplicación, los periféricos y el identificador del dispositivo.

Podemos utilizar tecnologías como las cookies o recibir datos del software que se ejecuta en Su dispositivo. También recogemos la información que Usted nos proporciona y el contenido de los mensajes que Usted nos envía, como la información de consulta que Usted proporciona, o las preguntas o información que Usted proporciona para el servicio o soporte al cliente.

Rosslare también puede recoger datos demográficos y de perfil generales, de vez en cuando, e información disponible públicamente relacionada con Usted y/o con la organización para la cual trabaja Usted. Rosslare también puede obtener datos de terceros, como los socios y proveedores de servicios de Rosslare, que pueden ofrecer servicios o participar en actividades de marketing conjuntas.

Rosslare protegerá los datos obtenidos de terceros de conformidad con esta Política. Algunos de los datos que recogemos y utilizamos constituyen información no identificable personalmente (INIP). La INIP es información que no se puede utilizar para identificar a una persona en particular. Por ejemplo, datos estadísticos, como el número de visitas a nuestro sitio web. Recogemos estos datos para comprender cómo utilizan los usuarios nuestros sitios web, productos y servicios, de forma que podamos mejorar nuestros servicios y satisfacer mejor Sus necesidades. Rosslare puede recoger, usar, tratar, transferir o revelar la INIP para otros propósitos a su entera discreción.

Procuraremos aislar sus datos personales de la INIP y asegurarnos de que los dos tipos de datos se utilicen por separado. En caso de que los datos personales se combinen con la INIP, seguirán siendo considerados como datos personales durante el tratamiento.

Uso de los datos personales

Rosslare está interesada en realizar y gestionar negocios para proporcionarle los mejores productos y servicios y mejorarlos de forma continua, mediante prácticas seguras y óptimas. Rosslare está obligada a recoger y tratar datos personales de forma legal, justa y transparente. Rosslare también podrá, con Su consentimiento, usar los datos para ponerse en contacto con Usted, para proporcionarle información sobre productos y ayudarle a evaluar y comprar nuestros productos y para enviarle materiales de marketing e información sobre próximos seminarios web y eventos, anuncios de productos, boletines, avisos técnicos y otros materiales de marketing. Rosslare utiliza los datos agregados internamente para conocer más acerca de los clientes y usuarios de Rosslare y, al hacerlo, mejorar y personalizar los sitios Web, aplicaciones, productos y servicios de Rosslare. Rosslare trata los datos personales, de conformidad con las leyes aplicables, para intereses Legítimos, como se indica en el art. 6 (1) f del GDPR, que también incluye lo siguiente:

• En los casos en que el tratamiento nos permita mejorar, modificar, personalizar o mejorar de alguna otra manera nuestros productos o servicios en beneficio de nuestros usuarios.
• Para detectar y prevenir el fraude. Por ejemplo, Rosslare puede tratar Su información para protegerle contra el fraude cuando realice transacciones con Rosslare, y para asegurar que nuestros sistemas estén protegidos.
• Para mejorar la seguridad y/o el rendimiento de nuestra red y sistemas de datos.
• Para entender mejor cómo interactúan los usuarios con nuestros sitios web, aplicaciones y otros servicios relevantes.
• Para proporcionar comunicaciones postales que Rosslare considera que serán de interés Para Usted. Por ejemplo, Rosslare tiene interés en asegurarse de que nuestro marketing es relevante para Usted, por lo que Rosslare puede tratar Su información para enviarle materiales de marketing que le interesarán a Usted y/o a Su organización.
• Observar la eficiencia de los proyectos de promoción y publicidad.

Divulgación de los datos personales

Sus datos personales no están a la venta por parte de Rosslare. Sin embargo, Rosslare puede compartir los datos con terceros, proveedores de servicios o socios. la divulgación de los datos es, bien con Su consentimiento, o bien según se requiera para completar cualquier obligación, contrato, transacción y/o para los fines descritos en esta Política. En cada uno de estos casos Rosslare tomará las medidas razonablemente necesarias para asegurarle que Sus datos personales sean compartidos de acuerdo con esta Política de Privacidad y con sujeción a las leyes aplicables de protección de datos. Rosslare puede poner a disposición determinados datos personales en el curso de una transacción societaria como p.ej. una adquisición, fusión o venta de activos. Los datos recogidos o recibidos pueden ser transferidos y mantenidos en ordenadores situados fuera de su estado, provincia, país u otro territorio administrativo donde las leyes de protección de datos pueden ser diferentes a las de su territorio.

Divulgación requerida por la ley

Rosslare cooperará con las autoridades legales para identificar a los usuarios que utilizan productos o servicios para actividades ilegales o para prevenir o investigar posibles actos ilícitos en relación con los productos o servicios de Rosslare. Rosslare responderá a citaciones, órdenes judiciales u otras resoluciones judiciales con respecto a la información relativa a cualquier usuario. Rosslare, a su discreción, revelará cualquier información en caso de que crea razonablemente que está obligada a hacerlo por ley, que dicha revelación es necesaria para proteger o defender los derechos o bienes de Rosslare, o para proteger de la responsabilidad legal, o que Rosslare debe hacerlo para proteger la integridad de sus sitios Web, aplicaciones, productos, servicios o su reputación.

Sus derechos

Le garantizamos que Rosslare respetará sus derechos sobre datos personales. Es su responsabilidad asegurarse de que todos los datos personales enviados a Rosslare son correctos. Rosslare quiere asegurarse de que Usted es plenamente consciente de todos Sus derechos de protección de datos, que son los siguientes:

• El derecho de acceso – Tiene derecho a solicitar a Rosslare copias de sus datos personales. Podemos cobrarle una pequeña cuota por este servicio.
• El derecho de rectificación – Tiene derecho a solicitar que Rosslare corrija cualquier información que Usted crea que es inexacta. También tiene derecho a solicitar a Rosslare que complete la información que crea que está incompleta.
• El derecho de eliminación – Tiene derecho a solicitar que Rosslare elimine sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
• El derecho a restringir el tratamiento – Tiene derecho a solicitar que Rosslare restrinja el tratamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
• Derecho a oponerse al tratamiento – Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales por parte de Rosslare, bajo ciertas condiciones.
• El derecho a la portabilidad de datos – Tiene derecho a solicitar que Rosslare transfiera los datos que hemos recogido a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
• Si lo permiten las leyes aplicables, Usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando Rosslare trate sus datos personales basándose en su consentimiento a cualquiera de estos derechos. Sin embargo, la retirada no afecta a la legitimidad y la eficacia de la forma en que tratamos sus datos personales basándonos en su consentimiento antes de que se efectúe la retirada; ni tampoco afecta a ningún tratamiento de datos basado en otra justificación distinta de su consentimiento.

Si Usted cree que la forma en que procesamos Sus datos personales no se ajusta a las leyes de protección de datos aplicables, puede ponerse en contacto con la autoridad de protección de datos competente. Por favor, póngase en contacto con nosotros antes. A partir del 24 de mayo de 2018, en aplicación del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (GDPR) [1], Usted, nuestro cliente europeo, como interesado, tiene varios derechos en relación con Sus datos personales. Para su conveniencia Rosslare le proporciona a continuación una breve lista de algunos de sus derechos con referencia al GDPR. No obstante, para una información completa por favor visite: www.gdpr.eu En cuanto al GDPR, Rosslare puede ser el responsable del tratamiento de sus datos personales. El responsable del tratamiento es el organismo que determina los fines y medios del tratamiento de los datos personales. Si Usted cree que Rosslare es el responsable del tratamiento de sus datos personales, tiene derecho a solicitar lo siguiente:

• Confirmación de que Sus datos están siendo tratados
• Detalles de Sus datos personales
• La finalidad del tratamiento
• Las categorías de datos personales afectados
• Los destinatarios o categorías de destinatarios a los que se han revelado o se revelarán los datos personales
• Cuando sea posible, el período de tiempo durante el cual se almacenarán los datos personales o, si no es posible, los criterios utilizados para determinar ese período
• Rectificación o eliminación de datos personales o restricción del tratamiento de datos personales relativos a Usted, u oposición a dicho tratamiento.
• Cuando los datos personales no se obtienen de Usted, cualquier información disponible sobre su fuente
• Obtener Su derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado al que se refiere el artículo 22 del GDPR.

Para enviar su consulta o solicitud en relación con sus derechos respecto a los Datos Personales que Rosslare tiene sobre Usted, por favor envíe un correo electrónico a [email protected] , incluyendo la siguiente información:

• «Solicitud de datos personales» y su nombre completo en el asunto
• Su información de contacto completa
• Cualquier información utilizada por Rosslare para identificarle o distinguirle de otras personas con el mismo nombre (p.ej., la dirección de correo electrónico del suscriptor).
• Detalles de la consulta específica – especifique la acción que desea que Rosslare realice con respecto a Sus datos personales.

Los datos personales anteriormente mencionados que proporciona Usted son necesarios para atender Su solicitud, y para que Rosslare verifique Su identidad y los datos personales que tiene sobre Usted. Usaremos sus datos personales para atender su solicitud. [1] REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento General de Protección de Datos).

Sus datos de comunicación

Como se ha mencionado anteriormente, Rosslare puede recoger y/o tratar la información que Usted proporcione con el fin de suscribirse a las comunicaciones de ventas y marketing de Rosslare. Usted tiene derecho a ajustar sus datos personales, y/o suscribirse o borrarse de las listas de recepción de comunicaciones de ventas y marketing. A fin de actualizar Sus datos de comunicaciones para optimizar su experiencia, le rogamos que nos envíe un mensaje a [email protected] , con Su dirección de correo electrónico actual y su dirección de correo electrónico anterior.

Seguridad y duración del almacenamiento

Rosslare está adoptando las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado para los datos personales que almacena. Rosslare toma medidas razonables para proteger los datos frente a la pérdida, el uso indebido y el acceso, la divulgación, la alteración y la destrucción no autorizados. Rosslare da formación a los empleados correspondientes en relación con las prácticas y directrices de protección de datos. Además, Rosslare y sus socios comerciales celebran acuerdos de confidencialidad que requieren actuar con sujeción a las leyes de protección de datos aplicables. A petición, Rosslare le proporcionará información acerca de si posee alguno de Sus datos personales. Rosslare guardará y usará Sus datos personales en sus sistemas informáticos hasta que Usted los borre o edite, o durante el tiempo que Usted necesite para proporcionarle las ofertas más relevantes y para cumplir nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. El período de almacenamiento de datos puede variar según el escenario, el producto y el servicio. Los estándares que Rosslare utiliza para determinar el período de retención son los siguientes:

• La información de la cuenta se conservará hasta que Usted decida eliminar su cuenta o cesar sus derechos de servicios
• La información sobre Usted utilizada para la comunicación de Productos y Marketing se conservará siempre y cuando usted nos haya dado su consentimiento para utilizar esta información.
• El período de retención de la información sobre el uso se determinará en función de la necesidad de datos históricos para determinar la relevancia y validez estadística de las decisiones sobre el producto y la supervisión técnica.
• El período de mantenimiento de los correspondientes registros de transacciones y negocios.
• El período que se requiere conservar los datos personales para cumplir con los fines comerciales, incluido el suministro de productos y servicios.
• El período necesario para controlar y mejorar el rendimiento y la calidad del sitio web u otros servicios y productos relevantes.
• El período necesario para atender las posibles consultas o quejas de los usuarios y localizar problemas.
• De conformidad con las leyes, contratos y otras equivalencias aplicables que contengan exigencias especiales de retención de datos; etc.

Privacidad de los menores

Este sitio web no está dirigido a menores de 18 años («Menores»). No recogemos conscientemente información personal identificable de nadie menor de 18 años. Si Usted es progenitor o tutor y tiene conocimiento de que sus hijos menores nos han proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros. Si nos damos cuenta de que hemos recogido datos personales de Menores sin la verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Terceros y proveedores de servicios

Nuestros sitios web y aplicaciones incluyen enlaces a otros sitios web y aplicaciones, Rosslare no se responsabiliza de asegurar Sus datos personales en caso de que Usted los proporcione a alguno de esos terceros. Rosslare no puede controlar las prácticas de privacidad y las políticas de protección de datos de terceros que no están sujetos a esta Política. Cuando Usted envía datos personales a dicho tercero, los operadores de estos terceros pueden obtener información de Usted que será usada por ellos de acuerdo con su propia política de privacidad, que puede diferir de ésta; por favor lea y consulte la política de protección de privacidad de terceros. Es posible que contratemos a terceras empresas y personas para que nos suministren determinados servicios o productos («Proveedores de Servicios«), para ayudarnos a analizar cómo se utiliza el sitio web. Estos terceros pueden tener acceso a sus datos personales sólo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no revelarlos ni utilizarlos para ningún otro fin. Nuestras categorías de proveedores de servicios son, por ejemplo:

• Proveedores de alojamiento/infraestructura/almacenamiento/ proveedores de servicios informáticos
• Procesadores de pagos
• Proveedores de herramientas de análisis
• Proveedores de herramientas de soporte al cliente
• Proveedores de marketing y correo electrónico
• Proveedores de herramientas de reclutamiento
• Proveedores de herramientas de comunicación interna

Cookies y tecnologías similares

Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Las cookies se envían a su navegador desde un sitio web y se almacenan en su dispositivo. Otras tecnologías de rastreo también utilizadas son balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar el sitio web («Cookies»). Usted acepta que podemos utilizar cookies de sesión y cookies persistentes en este sitio web. Usted acepta que podemos utilizar cookies para los siguientes fines:

• Cookies estrictamente necesarias – Estas cookies son esenciales para que usted pueda navegar por el sitio web y utilizar sus características, como el acceso a áreas seguras del sitio.
• Cookies de preferencias – También conocidas como «cookies de funcionalidad», estas cookies permiten a un sitio web recordar las elecciones que ha hecho en el pasado, como el idioma que prefiere, la región para la que desea recibir informes meteorológicos o el nombre de usuario y la contraseña para poder iniciar sesión automáticamente.
• Cookies de estadísticas – También conocidas como «cookies de rendimiento», estas cookies recopilan información sobre la forma en que utiliza usted un sitio web, como las páginas que visita y los enlaces en los que hace clic. Ninguna de esta información puede ser usada para identificarle. Es todo agregado y, por lo tanto, anónimo. Su único fin es mejorar las funciones del sitio web. Esto incluye las cookies de servicios analíticos de terceros como se detalla a continuación.
• Cookies de marketing – Estas cookies rastrean su actividad en línea para ayudar a Rosslare a ofrecer una publicidad más relevante o para limitar el número de veces que usted ve un anuncio. Estas cookies pueden compartir esa información con otras organizaciones o anunciantes. Estas son cookies persistentes y casi siempre de procedencia de terceros.

Nos gustaría entender mejor Sus actividades en relación con los sitios web, las aplicaciones, los productos y los servicios de Rosslare y para optimizar Su experiencia, elaborar el diseño de funciones o proporcionar mejores servicios, Rosslare utiliza tecnologías como cookies, archivos de registro, balizas, etiquetas y scripts. Estas tecnologías se utilizan para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear las actividades de los usuarios y acumular información demográfica sobre los usuarios. Los datos derivados del uso de estas tecnologías se utilizan con la finalidad indicada anteriormente y pueden ser tratados en parte o en todo por el proveedor de servicios de Rosslare. Usted acepta que podemos utilizar cookies de terceros, como por ejemplo:Google Analytics: Con el fin de mejorar el uso del sitio web por parte del usuario, Google Analytics es una herramienta que utiliza Rosslare para registrar información sobre las visitas y los visitantes del sitio para nuestras estadísticas web. Google Analytics utiliza cookies en el sitio web de Rosslare. Para más información, por favor lea en el sitio web de Google Analytics. Widgets de Redes Sociales: Con el fin de permitirle publicar contenido de nuestro sitio web en varias plataformas sociales, el sitio web de Rosslare puede utilizar una interfaz con las redes sociales (Facebook, LinkedIn, Twitter, YouTube, etc.). Rosslare no se hace responsable de la política de privacidad y la política de cookies de estos terceros. Rosslare le recomienda que revise su política de privacidad. Opción de No Participar: Al entrar por primera vez en el sitio web de Rosslare, se requerirá Su consentimiento inicial para aceptar las cookies. Puede dar instrucciones a su navegador de que rechace todas las cookies o de que indique cuando se envía una cookie. Sin embargo, tenga en cuenta que no podrá optar por no recibir ciertas cookies que son estrictamente necesarias para la prestación de un servicio solicitado por Usted. Además, tenga en cuenta que algunas funciones de los sitios web de Rosslare dependen de las cookies y es posible que no funcionen si Usted no acepta las cookies. Para obtener más información sobre las cookies utilizadas en el sitio web http://www.allaboutcookies.org/ 

Cambios de política

Rosslare puede cambiar esta política de privacidad en cualquier momento. Se requiere que Usted revise la Política de Privacidad antes de usar los sitios web, aplicaciones, productos y servicios. En el caso de un cambio sustancial, Rosslare puede publicar un aviso en nuestro sitio Web y notificar tales cambios a los usuarios individuales a través de la información de contacto que Rosslare tiene para tales usuarios individuales antes de que el cambio sea efectivo.

Detalles de contacto

Puede darse de baja de nuestras comunicaciones en cualquier momento. Si tiene alguna solicitud, pregunta, queja o sugerencia con respecto a la Política de Privacidad, por favor contacte con Rosslare a través de la dirección de correo electrónico: [email protected]